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にしむらセールス&ヒューマン研究所
営業教育メニュー
営業教育の内容は、「営業担当者7つの力」として以下のとおりです。
1~5までが営業活動の流れに沿って時系列になっています。ご要望により各テーマを3時間または6時間で、理論と実例と実習を入れて話します。
セミナーの進め方は、①営業活動・人生で共感が得られる事柄をやる気に繋げて話し、②内容は分りやすく伝え、③スキルはシンプルなのですぐに
使える、をコンセプトにしており、実践的です。
ご要望により、中堅社員、リーダーシップ、やる気の管理学などの視点での研修も可能です。
1.新規開拓力(3時間)
企業の維持、発展の為の新規客開拓。
会社の根っ子、新規開拓力を高めます。
[内容]
1.新規客の見つけ方と営業行動のあり方
2.自己の強みの伝え方と人間関係づくりの仕方
3.提案のための情報収集と傾聴の仕方
≪実習≫
4.価格交渉力(3時間)
「お願いします」では交渉にならない!
利益を得る価格交渉力を身につけます。
[内容]
1.交渉の考え方と心得ておくべき基本事項
2.交渉を決定する戦略の5大ルールと戦術
3.値引き要求に対する交渉法≪実習≫
2.人間関係力と提案力(3時間)
提案しないでは売上はない。人間関係力、ニーズ収集力、提案力を高めます。
[内容]
1.提案まで持っていく人間関係づくりの仕方
2.質問と傾聴によるニーズの引き出し方
≪実習≫
3.メリットを伝えるシンプルな提案の仕方
5.ペーシング力
6.アサーション(各3時間)
ペーシング力:担当者が替わる度に人間関係を作ることになる。顧客関係維持力を高めます。
[内容]
1.外販・接客業の方々の接客・応対の心得
2.NLP理論で共感を広げる人間関係≪実習≫
3.商談の進め方~話の切り出し、反論克服法
アサーション:言いたいことを爽やかに言える自己表現力を学びます。実習あり。
3.プレゼンテーション力(3時間)
視覚化で提案を印象づける。セールス
プレゼンテーション力を高めます。
[内容]
1.分りやすいプレゼンテーション[構成編]
2.セールスプレゼンテーション[説得編]
3.自社商品プレゼンテーションの進め方
≪実習≫
7.営業の商談力(5時間)
アプローチから締結までの理論・仕方・話法を学びます。
[内容]
1.電話アポの取り方
2.営業行動の前提条件
3.商談の進め方≪実習≫
*「営業の基本力(3時間)」も別途対応可。
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